Помогите разобраться! Магазин DHarma

Hunter · 12 Апр 2020

DharmaRC Администрация, прошу помочь разобраться!!Оплатил данному селлеру опт, неделю назад, он сразу ответил, что оплаты нет! На след утро (и по сей день) звоню в техподдержку изи, там говорят - оплата прошла успешно ТАКОЕ ВООБЩЕ БЫВАЕТ??! Я каждый день провожу в изи операции и никаких проблем не было. Оператор же стоит на своём и отказывается отправлять, хотя когда попросил скрин о том, что оплаты нет - просто проморозил(
Скрины переписки предоставляю:

Enclave · 12 Апр 2020

Подозрительная Сова

CHIZAS · 12 Апр 2020

Печальная ситуация

4ybaka · 12 Апр 2020

удачи в решении
если это арбитраж,а не жалоба оформи нормально.

чики-брики · 12 Апр 2020

конечно магазин в ответе, что это за бред? ловэ ушло, чек есть изи тоже подтвердил.

Hunter · 12 Апр 2020

4ybaka написал(а):
удачи в решении
если это арбитраж,а не жалоба оформи нормально.

Спасибо)А что не так? Что исправить?

Убийца напасом · 12 Апр 2020

Была аналогичная ситуация, магазин с которым возникла эта проблема, зная что на самом деле проблема с изи.
Выдал клад по чеку, т.к. деньги ему зайдут 100%.

Убийца напасом · 12 Апр 2020

Щас у многих проблемы с изи, лучше эксмо учитесь пользоваться.

Hunter · 12 Апр 2020

Убийца напасом написал(а):
Щас у многих проблемы с изи, лучше эксмо учитесь пользоваться.

Спасибо, умею. Но не слышал ни о каких проблемах, я пользуюсь постоянно

??? · 12 Апр 2020

Печальная ситуация (((
Удачи в решении

Подозрительная Сова · 12 Апр 2020

DharmaRC-Support

DharmaRC-Support · 12 Апр 2020

Добрый день.
"хотя когда попросил скрин о том, что оплаты нет - просто проморозил(
Скрины переписки предоставляю:"

Где доказательства,клиент,этих слов?никто никого не "морозит"
никто не просил предоставлять скриншоты

Hunter · 12 Апр 2020

DharmaRC-Support написал(а):
Добрый день.
"хотя когда попросил скрин о том, что оплаты нет - просто проморозил(
Скрины переписки предоставляю:"

Где доказательства,клиент,этих слов?никто никого не "морозит"
никто не просил предоставлять скриншоты

"никто не просил предоставлять скриншоты"

DharmaRC-Support · 12 Апр 2020

вот пожалуйста клиент,оплаты вашей нет

DharmaRC-Support · 12 Апр 2020

за ваше число,ничего нет

Hunter · 12 Апр 2020

У меня в чеке указано всё верно, техподдержка утверждает, что платёж успешен. Почему должен ждать я, а не вы?

DharmaRC-Support написал(а):
за ваше число,ничего нет

DharmaRC-Support · 12 Апр 2020

Где доказательства что техподдержка подтверждает?
Потому что без оплаты мы ничего не отправляем

Нико☠️hopes · 12 Апр 2020

Если мне не изменяет память, в эти дни изипей очень сильно глючил, и оплату нужно было в ручном режиме проверять, через номер телефона к которому привязан кошелек на который поступали средства. Изипей действительно говорил плательщику , что оплата успешна, а на кошельке денег не было.

Enclave · 12 Апр 2020

Тс, набери и запиши звонок

Bratanchik · 12 Апр 2020

Есть такая оплата
Вот я не поленился и проверил)
EasyPay - онлайн оплата послуг | Миттєві платежі в інтернеті
808324298 1500.00

Maxibor · 12 Апр 2020

Это может занять 2-3 дня.

Биткоин, эксмо пользуйтесь.
С битками могут быть протяги в обменнике. С начислениями проблем нет

Hunter · 12 Апр 2020

gf написал(а):
Тс, набери и запиши звонок

как сюда загрузить запись?

LenaLy · 12 Апр 2020

Оплата прошла. Любой желающий может проверить имея айди операции.
И в данной ситуации это проблема магазина, а не клиента.

Bratanchik написал(а):
Есть такая оплата
Вот я не поленился и проверил)
EasyPay - онлайн оплата послуг | Миттєві платежі в інтернеті
808324298 1500.00

Hunter · 12 Апр 2020

DharmaRC-Support написал(а):
Где доказательства что техподдержка подтверждает?
Потому что без оплаты мы ничего не отправляем

Есть запись разговора, как ещё доказать?

DharmaRC-Support · 12 Апр 2020

Где доказательства что ты разговариваешь с техподдержкой изипей,а не со своим соседом?
все скриншоты я предоставил

Помогите разобраться! Магазин DHarma

Member

Вложения

...

†КУРИМ ПЛЯШЕМ И ЕБАШИМ†

Reggae,Sunshine,God Jah!

Active Member

Member

Травяной сомелье НИЧЕГО НЕ ПРОДАЮ

Травяной сомелье НИЧЕГО НЕ ПРОДАЮ

Member

Харьков |Раста |Мафия

Динозавр bigbro

Member

Вложения

Вложения

Вложения

Member

Nohopes

...

GrandMasterBIT

Member

LenaLy

Member