Egan_Mike
Umbrella Corporation
Сам жду ответа)Добрый вечер, оператор заходил вообще ближайшую неделю? Проблема с оплатой , всё решаемо , просто интересно что с обратной связью сейчас. Спасибо
Сам жду ответа)Добрый вечер, оператор заходил вообще ближайшую неделю? Проблема с оплатой , всё решаемо , просто интересно что с обратной связью сейчас. Спасибо
Пожалуйста,Обязательно отпишись потом,на чём сошлись с оператором)За 2 года сотрудничества с прекрасным магазином система, сделал более 500 заказов, и имею вип статус покупателя магазина.
В магазине действует постоянная акция, сделай 8 заказов и получи бонус 1гр амфа, или 0.5гр гидрохлорида.
Ещё перед новым годом предоставил оператору отчёт о 34 заказах за два месяца, а это 4шт по 1гр амфа, или же 4шт по 0.5гр гидрохлорида.
Оператор, как обычно в своем стиле, ответил мне через 5 дней, и поведал что сбросил мне бонус на баланс.
Представьте мою досаду, разочарование, и негодование, когда проверив баланс я обнаружил что оператор сбросил мне даже меньше чем на 2 заказа(
У меня вопрос к руководству!
Почему такое жлобство даже к тем заказчикам которые имеют вип статус, регулярно заказывают, которые собственно и делают кассу магазину?!
И второе, для чего портите себе репутацию обещая что-то, и не выполняя обещанное?!
зачем обманываете своих заказчиков?!!
Ведь это явно не добавляет энтузиазма продолжать покупать в вашем магазине!
Это явно не та экономия которая приведёт к успеху, это же ваше имя и честное слово, которое все меньше и меньше имеет ценность!
Жду от вас обратную связь, и в полном объеме бонус который мне положен, а не эта подачка которую вы мне дали.
Заранее благодарю и хорошего дня!
Посмотреть вложение 119510
Посмотреть вложение 119511
Ты ж тоже вроде постоянно берешь у ящераПожалуйста,Обязательно отпишись потом,на чём сошлись с оператором)
Не,именно с такой проблемой я не сталкивался ещё ни разу)))Ты ж тоже вроде постоянно берешь у ящера
У тебя такая же проблема?
Ты бы хоть фотку не палил свою …Оператор,будь добр обвеять в тг.
Мой тг is going
Приветствую!Пожалуйста,Обязательно отпишись потом,на чём сошлись с оператором)
По этому у тебя и у меня там ViP статус)Приветствую!
Оператор связался, и сказал мне что имеется в виду в 1 месяц только 1 бонус. хоть 8 у тебя заказов, хоть 48 пофиг, месяц = 1 бонус.
Я в свою очередь ему пояснил что в той интерпретации как написано в правилах, совершенно логично будет предположить что каждые 8 заказов получаешь бонус.
соответственно 16 заказов 2 бонуса, итд.
И сказал что если бы было написано:
за 8 и более заказов в месяц, вы получаете бонус, именно слово более, ставит точки над и.
На что он мне ответил, хорошо, мы перепишем))
Ну в целом и общем магазин пожалуй самый крутой, и пусть менеджер и не торопится отвечать, ну все же не морозиться, а по мужски отвечает за слова, и решает спорные вопросы.
при логически понятном объяснении ситуации, идёт навстречу и закрывает в мою пользу, а это пожалуй именно то, за что по крайней мере я, готов платить дороже, и покупать именно там где нормальное отношение, и если ты не хитрый черт, то и нормальное решение.
Так что системе и админу все же лайк.
У них всегда разброс такой. 5км примерно. Что бы оперативники могли успеть(шучу). Кстати такой разброс стал нормой уже как пол года в многих магазинах на бигбро, как будто по указанию вышестоящих - штрафы за это как я понял не предусмотрены. Гарибальди - это ТРК, Студняк - это речка на Ак. Павлова, а БотСад это Авиахимическая за Клочками. Хорошо, что качество норм, а это уже мелочь, не считая ущерба для быстрых покупок и трат времени или денег на такси.Ставьте в боте правильно районы! Выдало на соседнем районе далеко от меня. Пришлось ехать на шашке в 2 стороны. Пришлось повозиться на месте но забрал) С вас скидон за геморрой. А шишка сативная 10/10 качество топ 👍
Посмотреть вложение 120003