Ну деньги с карты ушли, подтверждения об оплате со стороны клиента есть. То, что у их сервиса неполадки это проблемы магазина, а не клиента. Пруфы у клиента присутствуют. Пусть магазин, а точнее сервис гетбтк, предоставит пруфы, что оплата им не зашла. А то фраза «если оплата есть то она есть» ахуенная конечно, но ничего не опровергает и не доказывает)