Info Новые правила создания жалобы

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Metamorphosis

Команда форума
Модератор
Регистрация
3 Мар 2021
Сообщения
772
Репутация
525
Реакции
2.594
Баллы
1.532
Вашему вниманию, уважаемая аудитория BIGBRO!
Отныне на форуме действуют новые правила арбитража, все иски оформленные не по правилам, не будут рассмотрены .

Иск может быть подан в следующих случаях:


1. Вы не получили клад в течение 48 часов с момента оплаты.
2. Вы не получили ТТН (транспортную накладную) в течение 72 часов с момента оплаты.
Важно: иски, поданные до истечения указанного срока, будут ожидать его окончания. Если вопрос не будет урегулирован, иск будет рассмотрен. Исключение — случаи, когда продавец прямо отказался выполнить обязательства. В таких ситуациях ожидание не требуется.
Обратите внимание: иски, поданные после истечения указанных сроков, рассмотрены не будут.
3. Вы получили товар:
• Заведомо плохого качества;
• Не соответствующий описанию продавца в ветке.
4. Сумма сделки должна превышать 200 гривен (или их эквивалент в другой валюте).
Дополнительные условия:
• Иски принимаются только на представителей услуг и сервисов, имеющих соответствующий статус на форуме BIGBRO.
Перед подачей иска убедитесь, что продавец действительно является участником корпуса представителей услуг РЦ форума.
• Название иска должно содержать краткую информацию об ответчике и сумме иска.

Что необходимо опубликовать в теме.
1) - Название сервиса
2) - Ссылку на сервис на форуме BIGBRO
3) Сумму сделки
4) Указать каким способом должен быть получен товар/услуга.
5) Загрузить на форум скриншоты общения с продавцом, скриншоты должны быть опубликованы в правильной последовательности, те темы где скриншоты будут размещены хаотическим образом - не будут рассмотрены
6) Арбитр рассматривает все доказательства и в течении рассмотрения иска может изменить решение.
7) Истец может предупредить представителя услуг о создании им арбитража, но если истец будет замечен в шантаже или угрозах - арбитраж будет не рассмотрен, а истец может получить позорный статус.
8) Арбитраж не место для флуда и рекламы, те кто флудят и рекламят свои сервисы могут получить минус в репутацию, либо даже заблокированы в данном разделе навечно что сделает невозможным дальнейшее создание и публикацию тем в данном разделе, уважайте время арбитра и сторон ситуации.
9) Жалобы поданные от лица пользователей со статусом "чайка" не рассматриваются и удаляются.
10) Администрация оставляет за собой права в любой момент менять или дополнять эти правила.

С уважением, команда BIGBRO
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу