- Регистрация
- 21 Мар 2019
- Сообщения
- 172
- Репутация
- 207
- Реакции
- 597
- Баллы
- 0
- Вещества
- Ирландский виски с колой
Даже еще не оформив торговую страницу (в этом каюсь, хотим сделать все по красоте, однако на все нужно время) нам прилетает первый "привет" от клиентов...
Всем привет, ребятушки, недавно случился один случай, из-за которого мой оператор немного прихуел.
Вообщем, скрины будут ниже, а я обрисую суть вопроса :
Как обычно, мой опер сидел и принимал заказы, и тут ему пишет чел, хочет купить шихи, ну дело ,вообщем-то , стандартное....
Скинули ему клад, спустя минут сорок ( была задержка, о которой он написал ).
Чел поднимает клад, точнее его кура.... Как оказалось, данный кадр держит свой "шоп", которого нет нигде кроме телеграмма, ( есть вроде как на псилаб) начал мне предлагать купить его траву
, что я заботливо проигнорировал ( ну разные клиенты бывают же 
) Если форум захочет, то я случайно могу показать этот "шоп" всей общественности форума...
Позже, он начал писать, что наш продукт , не цельная спресованая шишка, а какая-то шелуха, и покупаем мы клады у адихеша
и что вообще таких денег не стоит , ну то ладно, спросил у нашего постоянного, говорит, что качество нормальное, но на вкус и цвет - товарища нет, если есть какие-либо претензии, нужно аргументировать их, а не барагозить с пустого метса. Оператор начал как-то аргументировано вести разговор, просил предоставить фото и описать ситуацию, на что получил отказ и оскорбления в очень грубой форме, начал рассказывать, что все мы сядем, и вообще теперь работать не сможем.... И, да, фото , которые он присылает, это не фото наших шишек, это он предлагает купить его шихи.
Вот что делать с данными кадрами, хочу услышать ваше мнение, ребят.
С шопами все намного лечге, написал арбитраж - вопрос решили, но вот что делать с такими "клиентами" вопрос другой...
Всем привет, ребятушки, недавно случился один случай, из-за которого мой оператор немного прихуел.
Вообщем, скрины будут ниже, а я обрисую суть вопроса :
Как обычно, мой опер сидел и принимал заказы, и тут ему пишет чел, хочет купить шихи, ну дело ,вообщем-то , стандартное....
Скинули ему клад, спустя минут сорок ( была задержка, о которой он написал ).
Чел поднимает клад, точнее его кура.... Как оказалось, данный кадр держит свой "шоп", которого нет нигде кроме телеграмма, ( есть вроде как на псилаб) начал мне предлагать купить его траву
, что я заботливо проигнорировал ( ну разные клиенты бывают же ) Если форум захочет, то я случайно могу показать этот "шоп" всей общественности форума...Позже, он начал писать, что наш продукт , не цельная спресованая шишка, а какая-то шелуха, и покупаем мы клады у адихеша
и что вообще таких денег не стоит , ну то ладно, спросил у нашего постоянного, говорит, что качество нормальное, но на вкус и цвет - товарища нет, если есть какие-либо претензии, нужно аргументировать их, а не барагозить с пустого метса. Оператор начал как-то аргументировано вести разговор, просил предоставить фото и описать ситуацию, на что получил отказ и оскорбления в очень грубой форме, начал рассказывать, что все мы сядем, и вообще теперь работать не сможем.... И, да, фото , которые он присылает, это не фото наших шишек, это он предлагает купить его шихи.Вот что делать с данными кадрами, хочу услышать ваше мнение, ребят.
С шопами все намного лечге, написал арбитраж - вопрос решили, но вот что делать с такими "клиентами" вопрос другой...
)