- Регистрация
- 24 Ноя 2015
- Сообщения
- 19.150
- Репутация
- 10.721
- Реакции
- 38.600
- Баллы
- 2.532
- Вещества
- Only weed
Для того что бы ваш арбитраж приняли на рассмотрение, требуется соблюдать следующие правила:
- Ваш аккаунт должен иметь не менее 30 сообщений на форуме, не связанных с арбитражами, и иметь количество репутации не менее 100 (дабы избежать возможных липовых жалоб на магазины)
- Прежде чем создавать арбитраж, либо выносить свою проблему на публику, постарайтесь решить ситуацию с продавцом в ЛС на форуме, либо обсудить вопрос с Администрацией. (При возникновении спорных вопросов с магазином, просьба добавлять в диалог Администрацию) в противном случае в арбитраже будет отказано!
- Не оставляйте негативные отзывы в ветке у продавца до окончательного решения вопроса либо до начала самого рассмотрения жалобы (это может пагубно сказаться на решении вашей ситуации).
- После создания арбитража на продавца, следует осведомить его об этом или его саппорта. Уведомление и постановка в известность селлера начинается с момента "отметки" его или помощника в жалобе /арбитраже
- В случае если пребставитель сервиса, в частности менеджер, игнорирует арбитраж больше 5 дней решение будет приниматься в сторону заявителя с дальнейшем вручении ленты "кидала" самому сервису
Арбитраж не принимается к рассмотрению в случае:
Некорректного поведения с магазином, оскорбления оператора, отказа предоставить все необходимые доказательства вашей правоты, угрозы арбитражем на форуме, засвечивание координат местности происходящего.
Подачи арбитража на магазин который не имеет статуса шопа на нашем ресурсе, либо уже имеет статус кидалы.
Преждевременного флуда о своей проблеме в торговых темах продавца/на форуме в общем/в чатах.
Приступим к составлению претензии:
Некорректного поведения с магазином, оскорбления оператора, отказа предоставить все необходимые доказательства вашей правоты, угрозы арбитражем на форуме, засвечивание координат местности происходящего.
Подачи арбитража на магазин который не имеет статуса шопа на нашем ресурсе, либо уже имеет статус кидалы.
Преждевременного флуда о своей проблеме в торговых темах продавца/на форуме в общем/в чатах.
Приступим к составлению претензии:
- Скриншот юзернейма контакта, к которому вы обращались. (Убедитесь что это не фейк)
- Фото места выданное продавцом. (С заранее замазанным адресом/координатами)
- Фото сделанное вами с места поисков.
- Ключевые моменты вашей переписки с продавцом.
- Предыстория, доводы касательно вашей правоты в данной ситуации.
Если магазин не идет на контакт, и с его стороны поступают всяческие угрозы в сторону покупателя.
Или попросту магазин кинул вас в мороз после оплаты, и вы уверены что это не фейк - просим в ЛС к Администрации.
Или попросту магазин кинул вас в мороз после оплаты, и вы уверены что это не фейк - просим в ЛС к Администрации.