Лично мое мнение - погода ебанная и арбитражей сейчас будет ой как много . Касательно этого случая, наверное таки соглашусь, что 50% в данной ситуации самое оптимальное решение для обоих сторон, но то что со стороны саппорта был факт игнора ( не важно по какой причине) и человек ездил в место несколько раз ( это ещё раз доказывает что клад таки не нашли) и ему никто не скинул банально стрелку где искать , все таки считаю что со стороны магазина были допущены хоть и незначительные но ошибки . Типо я считаю , что если ваш покупатель уважительно пишет что не может найти, со стороны магазина будет правильным приложить 100% усилий что бы клиент остался доволен , что сделал в данной ситуации оператор, что бы помочь человеку ?
Закрывайте арб сова все решил!
